MADDİ HASARLI TRAFİK KAZASI SONUCU TARAFLARA İSNAT EDİLEN KUSURA İTİRAZ

Maddi hasarlı trafik kazası sonucu, kazaya karışmış sürücüler tarafından düzenlenen kaza tespit tutanağı ile varsa kazaya karışmış araç fotoğrafları ve araçların son duruş halinin fotoğrafları; ruhsat sahipleri ile sigorta şirketleri arasında tanzim edilen sözleşmeler nezdinde, sigorta şirketlerinin hasar departmanına iletilir.

Sigorta şirketlerinin hasar departmanı, kaza tespit tutanağı ile kazaya ilişkin fotoğrafları Sigorta Bilgi ve Gözlem Merkezine en geç evrakların kendilerine ulaştığı günü takip eden iş günü sonuna kadar elektronik ortamda iletir. Evrakların Sigorta Bilgi ve Gözlem Merkezine ulaştığı günü takiben 3 iş günü içerisinde sigorta şirketleri, kazaya karışan araç sürücülerinin kusuruna ilişkin değerlendirme yapar.

Sigorta şirketlerinin kazaya karışan araçlar için kusur değerlendirmeleri aynı ise, şirketler arası mutabakat sağlanıp dosya kusur yönünden sonuçlandırılmaktadır. Ancak sigorta şirketlerinin kusur değerlendirmeleri birbirlerinden farklı olup, şirketler kendi aralarında mutabakata varamaz ise; dosya, Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonuna iletilir. Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu, 3 iş günü içerisinde dosyayı sonuçlandırarak araçların kusur durumuna ilişkin karar verir.

Kusur durumları hakkında verilen karar, Sigorta Bilgi ve Gözlem Merkezi tarafından hem sigorta şirketlerine hem de sigortalılara bildirilmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözlem Merkezi tarafından bildirilen kusur oranlarına itiraz etmek mümkündür.

Kusur oranının sigortalıya bildirim tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde sigortalı, sigortalısı olduğu şirkete kusur oranı hakkında itiraz edebilir. İtiraz, bir defaya mahsustur. Sigortalının itirazı sonucu, sigorta şirketleri yeniden kusur değerlendirmesi yapmaktadır. Değerlendirme sonucunu ise 3 iş günü içerisinde sigortalıya bildirilmektedir.

Kusur oranı hakkında ihtilafın devam etmesi üzerine, ihtilafın çözümü için alternatif uyuşmazlık çözüm yoluna ya da özel hukuk yoluna başvurmak mümkündür.

Av. Aslı KAYA